MAKALAH JURNALISTIK ONLINE, TV dan RADIO

Segmentasi (Pangsa Pasar) Portal Berita

Disusun Oleh:

Nita Dwi Ningsih

5.16.03.05.0.041

Semester V

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS ISLAM MAJAPAHIT

2018

Kata Pengantar

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmatNya sehingga makalah yang berjudul “Segmentasi (Pangsa Pasar) Portal Berita” ini dapat tersusun hingga selesai. Tidak lupa saya mengucapkan terima kasih terhadap bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik pikiran maupun materinya.

Saya berharap semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman untuk para pembaca. Bahkan saya berharap lebih jauh lagi agar makalah ini bisa pembaca praktikkan dalam kehidupan sehari-hari.

Saya yakin masih banyak kekurangan dalam penyusunan makalah ini karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman saya. Untuk itu saya sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

Mojokerto, 5 Desember 2018

                                                            Penyusun

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Dunia teknologi semakin hari semakin menunjukkan taring kemajuannya, itu terbukti dari aktivitas masyarakat yang setiap hari pasti ada yang menggunakan unsur internetnya. Dan kemajuan teknologi juga tidak bisa ditolak lagi bahkan memang harus diikuti dan harus dikembangkan setiap harinya. Kenapa? Supaya kita tidak kalah dari negara lain dan tidak ketinggalan jaman. Namun juga harusnya diimbangi dengan menciptakan teknologi baru itu supaya tidak menjadi penikmat atau pengguna saja.

Saat ini sudah tahap revolusi industri 4.0 dimana setiap proses industri menggunakan teknologi yang canggih salah satunya menggunakan internet. Dalam dunia jurnalistik pun juga seperti itu, terbukti dengan banyaknya portal media online yang semakin bertambah dan juga media-media konvensional membuat versi onlinenya. Bahkan di setiap daerah juga mempunyai portal berita lokal mereka yang dikembangkan oleh masyarakat setempat.

Di Mojokerto saja yang bukan daerah metropolitan ada lebih dari 3 portal media onlinenya. Ini juga dipengaruhi oleh gaya hidup masyarakat yang sekarang ini banyak dipenuhi hanya dengan menggunakan ponsel pintar mereka. Indonesia adalah negara tertinggi urutan ke enam yang masyarakatnya sering menggunakan internet. Dengan jumlah 123.0 juta orang di tahun 2018 dan mengalahkan Jepang 105.4 juta orang. Murahnya harga ponsel dan mudahnya jaringan juga dapat memicu pertumbuhan pengguna internet di Indonesia. 

Dengan banyaknya portal berita di Indonesia mengakibatkan persaingan antar perusahaan media saat ini semakin ketat. Karena semua media ingin menjadi media yang bisa memenuhi kebutuhan informasi masyarakat. Namun walaupun perusahaan media itu berlomba-lomba untuk menarik minat pembaca, masyarakat yang sebagai pembaca ini lah yang sangat berpengaruh dan tidak bisa dipaksakan oleh perusahaan medianya. Dari sinilah terbentuknya segmentasi portal berita itu secara alami dan tanpa paksaan.

1.2. Rumusan Masalah

1.2.1. Apa arti dari segmentasi portal berita itu?

1.2.2. Apa yang mempengaruhi adanya segmentasi portal berita?

1.2.3. Apa manfaat dari adanya segmentasi portal berita?

1.3. Tujuan

1.3.1. Mengetahui dan memahami arti segmentasi portal berita

1.3.2. Mengetahui dan mengidentifikasi hal-hal yang mempengaruhi adanya segmentasi portal berita

1.3.3. Mengetahui dan memahami manfaat dari segmentasi portal berita

BAB 2

PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Segmentasi Portal Berita

Segmentasi adalah suatu kegiatan mengelompokkan suatu penduduk yang bersifat heterogen menjadi homogen yang digunakan untuk target atau tujuan dari suatu kegiatan tertentu (pangsa). Atau lebih sederhananya segmentasi adalah kegiatan untuk mengelompokkan sesuatu menjadi berbagai unit tertentu. Pangsa pasar adalah target yang akan dituju oleh perusahaan untuk menjadi konsumennya.

Portal adalah jalan atau jembatan yang menjadi penghubung kita dengan tujuan kita. Berita adalah informasi suatu kejadian yang disebarkan melalui media (koran, majalah, televisi, radio dan web) atau melalui mulut ke mulut. Jadi portal berita adalah suatu jalan atau jembatan yang berisi tentang berita/informasi yang ingin kita dapatkan.

Web Portal adalah website yang menjadi pintu gerbang bagi pengunjung untuk memulai aktivitas di jejaring internetnya. Web portal bisa bersifat horizontal (informasi dan layanan bersifat umum) dan vertikal (informasi dan layanan yang hanya untuk bidang tertentu saja dan lebih spesifik). Web portal ini menyediakan berbagai informasi yang bisa diakses melalui berbagai macam perangkat, contohnya Komputer Pribadi, komputer jinjing (notebook atau laptop), PDA (Personal Digital Assistant), atau bahkan telepon genggam atau ponsel pintar.

Jadi segmentasi portal berita adalah kegiatan mengelompokkan suatu populasi yang akan dijadikan target dari pemasaran suatu situs yang menyediakan berbagai informasi tentang suatu kejadian tertentu yang berguna untuk memuaskan kebutuhan.

2.2. Hal-hal yang Mempengaruhi Adanya Segmentasi Portal Berita

Segmentasi (pangsa pasar) portal berita ini terjadi karena beberapa hal uang mempengaruhinya, seperti:

A. Kebutuhan setiap orang itu berbeda-beda

Kebutuhan akan informasi setiap orang itu pasti berbeda-beda karena itu berdasarkan minat, bakat, kepentingan, pendidikan, umur dan bahkan gendernya. Seperti contoh kebutuhan informasi antara anak-anak dan remaja saja sudah berbeda, jika anak-anak ponsel pintar digunakan untuk main game dan untuk remaja digunakan untuk berselancar di media sosial. Dan berdasarkan gender, antara laki-laki dan perempuan kebutuhan akan informasinya pun juga berbeda, laki-laki biasanya untuk mencari informasi olahraga dan perempuan biasanya mencari informasi tentang fashion dan makanan ter update. Dan masih banyak contoh yang lainnya.

B. Satu media sangat kecil kemungkinannya untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan banyak orang

Jika di Indonesia hanya mempunyai satu media untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dari Sabang sampai Merauke itu sangat kecil untuk membuat masyarakat puas akan hal itu. Dan masyarakat juga tidak punya pilihan untuk memilih mana yang menurut mereka paling memuaskan kebutuhannya. Kepuasan masyarakat saat menggunakan media bisa diukur. Mowen dan Minor (2002, h. 116) mendefinisikan kepuasan konsumen adalah seluruh sikap yang diperlihatkan konsumen atas barang atau jasa, setelah mereka memperoleh dan menggunakannya. Ukuran kepuasan tersebut dibagi menjadi Gratification Sought (GS) dan Gratification Obtained (GO). Gratification Sought (GS) adalah harapan atau motif seseorang dalam menggunakan barang atau jasa tertentu. Dalam hal ini adalah keputusan, motif dan harapan seseorang dalam memilih media untuk memenuhi kebutuhannya. Gratification Obtained (GO) adalah kepuasan nyata yang didapatkan seseorang atas tercapainya kebutuhan-kebutuhan mereka setelah menggunakan barang atau jasa. Dalam hal ini yang dimaksud adalah seberapa puas seseorang setelah mengakses media tertentu untuk kepuasan atas kebutuhannya.

C. Perusahaan ingin fokus terhadap orang-orang yang paling membutuhkannya

Perusahaan bisa dikatakan maju jika mereka bisa memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumennya. Dengan hal ini perusahaan harus mengetahui mana konsumen yang paling loyal terhadapnya. Jika perusahaan sudah tahu mana pangsa pasarnya mereka akan lebih mudah dalam hal untuk mengembangkan perusahaannya dan menjadi perusahaan yang lebih baik lagi. Contohnya, para pelaku bisnis sangat butuh informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis dan ada salah satu media yang memenuhi kebutuhan itu, maka perusahaan itu akan menyebarkan informasi tentang bisnis saja dan untuk pelayanannya media itu bisa menyediakan jasa konsultasi yang berkaitan dengan bisnis, sehingga penikmat dari media itu merasa diperhatikan oleh perusahaan dan merasa diperlakukan secara terhormat dan juga merasa di spesialkan daripada mereka menggunakan media yang lainnya yang belum tentu memuaskan kebutuhan mereka.

2.3. Manfaat dari Segmentasi Portal Berita

Dengan melakukan segmentasi pangsa pasar, maka suatu perusahaan media bisa mendapatkan banyak manfaat yang bisa mempermudah mereka untuk berkembang menjadi lebih baik lagi, seperti:

A. Perusahaan dapat menerapkan gagasan pemasaran dengan lebih jelas.

Sebelum menciptakan perusahaan media, penciptanya pasti sudah melakukan survei terlebih dahulu, mana saja yang bisa dijadikan peluang terbesar mereka untuk masuk menjadi salah satu bagian pemuas kebutuhan masyarakat. Misal seseorang membuat media dengan konten yang mengangkat tentang kemanusiaan, tema tersebut diangkat karena alasan yang menurutnya pas dengan kondisi saat ini yang masyarakat cenderung cuek dengan keadaan sekitarnya.

B. Perusahaan akan dapat mengatur produk atau kontennya dengan lebih baik.

Jika perusahaan media itu sudah mengetahui pangsa pasarnya mereka akan lebih mudah untuk menentukan konten atau isi informasi yang akan diproduksinya. Seperti media itu lebih banyak diminati oleh ibu-ibu maka konten yang akan diproduksi akan banyak tentang masakan dan informasi tentang parenting.

C. Perusahaan dapat menemukan dan membandingkan kesempatan pasar.

Perusahaan media yang sudah mengetahui pangsa pasarnya akan lebih mengutamakan kebutuhan dan kepuasan penikmatnya daripada mengutamakan kepuasan dan kebutuhan orang-orang yang belum tentu jadi penikmatnya. Contohnya, jika perusahaan media yang sudah mempunyai pangsa pasar pelajar terus ingin berkembang di pangsa pasar pebisnis maka media itu mempunyai dua kemungkinan dua-duanya berjalan atau salah satu berhenti dan mengalami pengunduran, jika sudah salah satu ada yang mengalami pengunduran perusahaan harus mengorbankan salah satu tersebut dan fokus pada satu lainnya.

D. Perusahaan dapat mengelompokkan budget yang dimiliki secara tepat.

Setiap perusahaan pasti mempunyai rencana anggaran untuk menjalankan perusahaannya, jika mereka bisa menghabiskan anggaran tersebut dan bisa menghasilkan sesuatu dari anggaran tersebut maka perusahaan itu berhasil. Namun jika anggaran tersebut habis atau bahkan kurang dan mereka tidak bisa menghasilkan sesuatu dari anggaran tersebut maka mereka gagal dan perusahaan akan gulung tikar. Contoh: jika perusahaan itu cukup untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan target dari pelajar maka target yang harus mereka taklukkan adalah pelajar, karena jika mereka memaksakan target mereka ke kalangan pebisnis maka anggaran mereka bisa saja kurang dan mereka akan minus di anggarannya.

E. Perusahaan dapat menciptakan daya tarik di bidang pemasaran.

Perusahaan yang mangsa pasarnya sudah jelas maka mereka akan mempunyai banyak inovasi untuk memasarkan produk mereka supaya mereka bisa bersaing dengan perusahaan yang mempunyai pangsa pasar yang sama. Misalnya: perusahaan media yang pangsa pasarnya adalah remaja maka mereka akan mempunyai inovasi pemasaran yang bisa saja menggunakan media sosial sebagai wadah komunikasi antara produsen dan konsumennya.

F. Perusahaan akan berada pada posisi yang lebih baik.

Dengan kondisi yang sudah tahu target pemasarannya yang sesuai dengan tujuan, isi konten mereka dan sesuai dengan anggarannya mereka kemungkinan besar untuk menjadi perusahaan yang besar dan maju. Seperti ketika kita sudah tahu tujuan hidup dan kondisi diri kita sendiri maka kita akan lebih mudah untuk mengendalikan diri dan mencapai tujuan kita dengan cepat dan juga menjadi seseorang yang lebih unggul dari yang lainnya.

BAB 3

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Segmentasi portal berita adalah kegiatan mengelompokkan suatu populasi yang akan dijadikan target dari pemasaran suatu situs yang menyediakan berbagai informasi tentang suatu kejadian tertentu yang berguna untuk memuaskan kebutuhan.

Hal-hal yang mempengaruhi adanya segmentasi portal berita adalah keberagaman kebutuhan masyarakat, kemungkinan kecil satu media bisa memenuhi dan memuaskan masyarakat yang berjumlah banyak, dan juga perusahaan ingin fokus kepada orang-orang yang paling membutuhkannya.

Manfaat dari segmentasi portal berita ini ada 6 yaitu: Perusahaan dapat menerapkan gagasan pemasaran dengan lebih jelas, perusahaan akan dapat mengatur produknya dengan lebih baik, perusahaan dapat menemukan dan membandingkan kesempatan pasar, perusahaan dapat mengelompokkan budget yang dimiliki secara tepat, perusahaan dapat menciptakan daya tarik di bidang pemasaran, dan perusahaan akan berada pada posisi yang lebih baik.

DAFTAR PUSTAKA

Arifin, Pupung. 2013. “Persaingan Tujuh Portal Berita Online Indonesia berdasarkan Analisis Uses and Gratifications” dalam Jurnal ILMU KOMUNIKASI (hlm. 195-211). Depok: Universitas Indonesia

Hakim, Zainal. 2013. “Pengertian Web Portal”, http://www.zainalhakim.web.id/pengertian-web-portal.html, diakses pada 05 Desember 2018 pukul 22.11 WIB.

Wijayanti, Hasna. 2016. “Pengertian, Tujuan, Manfaat, dan Syarat Segmentasi Pasar (Segmentasi Pasar sebagai Strategi Pemasaran)”, https://portal-ilmu.com/segmentasi-pasar-sebagai-strategi-pemasaran/, diakses pada 05 Desember 2018 pukul 22.35 WIB.